Tanoth ES

De parte de todo el equipo pedimos disculpas por no haber repartido la información a tiempo.

Se ha creado una nueva herramienta para todos los usuarios de GameForge a través de la cual se les posibilita abrir tickets con el fin de reportar bugs (tanto en el juego como en el foro) o proponer mejoras en la traducción de las páginas principales de los juegos publicados por GameForge. Actualmente está en fase experimental, pero aun así se espera que funcione correctamnete.

Ha de quedar siempre presente que esto no es un juego, y por tanto requiere cierta seriedad a la hora de enviar un informe. Se deberán seguir una pautas con total rigurosidad para que dicho informe sea atendido sin problemas.

La dirección a través de la cual podrán disfrutar de este servicio es: http://mantis.gameforge.de


¿Cómo se usa Mantis?

En primer lugar, es totalmente necesario registrar una cuenta personal. Para registrarte utiliza el siguiente enlace: [Click aquí]

El sistema solicitará dos datos: nombre de usuario y un email. Es necesario también rellenar el último apartado con el código que aparece en la imagen de la derecha.




Una vez tengais introducidos todos los datos deben hacer click en "SignUp" y recibirán un email de confirmación en la dirección de correo especificada.

Es totalmente necesario revisar dicho correo y realizar la activación de la cuenta a través del link allí especificado. Una vez hecho, podrán acceder a la página principal del menú de usuario para confirmar la contraseña.



Después de introducir la contraseña, clicka de nuevo en "Update User". Esta vez el sistema te deslogueará automáticamente y te dirigirá a la página principal, donde deberás loguearte con tu nueva cuenta creada.

Cuando te loguees puedes regresar si lo deseas al menú de tu cuenta. Clicka en Preferences, y allí podrás cambiar el lenguaje de la página [Spanish] (por defecto está en Inglés) y seleccionar la categoría de tus reportes [Losalisation Spanish] ya que no creo que os interese los reportes realizados en otros idiomas.



Guarda los cambios realizados clikando en "Update Prefs". Ahora ya sí estás totalmente preparado para comenzar a reportar.

Siempre que queramos enviar un reporte hemos de comprobar siempre si dicho reporte ya ha sido enviado por otras personas. No sirve de nada reenviar y reenviar los mismos casos una y otra vez; por tanto, si ya está reportado lo que nosotros íbamos a notificar dejémoslo como está pues los responsables ya están informados. De esta manera, usa la opción Show Reports para descartar el hecho de que nuestro reporte ya haya llegado a mantis.



En "Categoría" aparecerá la plataforma desde la que se ha enviado el reporte o bien el juego al que pertenece dicho reporte; como esta es una plataforma única para GameForge podrán ver informes que no pertenezcan a los juegos donde estén participando. Es posible la aplicación de filtros de búsqueda introduciendo los parámetros deseados; por ejemplo, si se desea ver la información almacenada sobre un juego en particular, clicka sobre el botón [+] para escribir la búsqueda deseada en la nueva pantalla desplegada:





Para cambiar los parámetros de búsqueda se tendrá que clickar en las palabras azules, para especificar ahí el dato que deseemos. Por ejemplo, para filtrar el nombre de un juego, se clickará en "Categoría" para seleccionar dentro del menú desplegable el juego que deseamos consultar. Para activar la búsqueda se deberá presionar "Filtrar".




Si ya se ha comprobado que el informe que se quiere enviar no está reportado por otra persona, es posible enviar un nuevo reporte a través de la opción Nuevo Reporte. Se abrirá un nuevo menú donde se ha de seleccionar la siguiente información:

• [Obligatorio] - Categoría: Nombre del juego al que hace referencia el informe.
• [Optativo] - Reproducibilidad: Si se trata de un bug y conocen el nivel de reproducción del mismo, indíquenlo.
• [Optativo] - Severidad: Severidad del informe.
• [Obligatorio] - Resumen: Título claro y conciso que englobe el motivo del informe.
• [Obligatorio] - Descripción: Descripción completa del asunto de dicho informe.
  

Para finalizar y enviar el informe se debe clickar en "Enviar Reporte".

Si se olvidó añadir algo al informe o bien se ha adquirido más información y desea ser enviada, se puede añadir al reporte ya enviado, no es necesario enviar uno nuevo. Se usará la opción "añadir nota" para este tipo de situaciones.

Como ya se mencionó anteriormente, esta es una herramienta de colaboración y conviene no abusar de ella. Si alguno de los usuarios tiene algún problema a la hora de enviar un informe del juego o del foro, no dude en ponerse en contacto con el equipo de administración correspondiente.